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Comment ajouter des membres à votre domicile sur l'application Qiara ?
Comment ajouter des membres à votre domicile sur l'application Qiara ?
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Bienvenue dans notre section FAQ dédiée à l'ajout de membres pour la gestion de votre système d'alarme Qiara. L'application Qiara vous permet de partager l'accès à votre système avec d'autres utilisateurs, leur donnant ainsi la possibilité de profiter de ses fonctionnalités et de le gérer. Vous trouverez dans cet article la marche à suivre pour ajouter des membres, ainsi que des explications sur les différents niveaux de droits qui peuvent être attribués.

Comment ajouter un membre à votre domicile Qiara ?

Suivez ces étapes pour ajouter un membre sur votre système Qiara :

  1. Ouvrez l'application Qiara

  2. Rendez-vous dans le mennu Réglages en cliquant sur les 3 points ... en haut à droite de l'écran principal

  3. Cliquez sur Accès partagés

  4. Cliquez sur Créer un accès

  5. Renseignez les informations nécessaires pour l'ajout d'un nouveau membre : le nom, le prénom et le numéro de téléphone

  6. Sélectionnez le niveau de droits que vous souhaitez attribuer à l'utilisateur : Administrateur, Premium, Enfant ou Invité

  7. Cliquez sur Partager puis choisissez d'envoyer le lien de téléchargement de l'application via SMS, WhatsApp ou email

L'invitation expirera au bout de 15 jours si elle n'est pas acceptée par l'invité. Une fois l'invitation créée, il n'est plus possible de modifier le statut associé au membre invité. Si vous souhaitez modifier le niveau de droits attribué, il sera alors nécessaire de supprimer l'invitation initiale puis de la renvoyer avec le statut souhaité.

Quels sont les niveaux de droits disponibles ?

Qiara offre quatre niveaux de droits pour les membres que vous ajoutez à votre domicile, ils sont répertoriés ci-dessous, du moins restrictif au plus restrictif :

  1. Administrateur : Les administrateurs ont un contrôle total sur le système et peuvent effectuer toutes les actions au même titre que l'abonné.

  2. Premium : Les utilisateurs premium ont un accès complet aux fonctionnalités, à l'exception de la gestion des objets, des membres, des réglages de l'alarme, des codes et des informations du domicile.

  3. Invité : Les utilisateurs invité ont un accès limité à certaines fonctionnalités. Ce statut permet l'activation / désactivation de l'alarme, l'accès au flux vidéo en direct et l'accès aux informations du domicile.

  4. Invité sans vidéo : Les invités sans vidéo n'ont pas accès au flux vidéo en direct de la caméra

Comment l'invité peut-il rejoindre mon système Qiara ?

Une fois que vous avez invité un membre à rejoindre votre domicile, voici les étapes qu'il doit suivre pour accepter l'invitation :

  1. Télécharger l'application Qiara

  2. Créer un compte en utilisant sa propre adresse e-mail et en renseignant le numéro utilisé lors de la création de l'invitation

  3. Confirmer son adresse e-mail via le mail reçu à cet effet

  4. Se connecter à l'application Qiara

  5. Accepter l'invitation pour rejoindre votre domicile 

Félicitations !

Le membre invité est maintenant prêt à profiter des fonctionnalités de votre système Qiara selon le niveau de droits que vous lui avez attribué.

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés pour ajouter un membre, n'hésitez pas à contacter le service client Qiara (joignable directement depuis l'application).

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?