Comment puis-je changer mon abonnement Qiara ?
Le changement d'abonnement peut être effectué depuis votre application mobile Qiara uniquement. Voici comment faire pour effectuer votre demande de changement d'abonnement :
Ouvrez l'application Qiara
Cliquez sur le nom de votre domicile en haut à gauche de l'écran principal
Cliquez sur votre nom
Cliquez sur Mes domiciles
Sélectionnez le domicile concerné
Cliquez sur Mon abonnement
Changez d'abonnement
Confirmez
À quel moment mon nouvel abonnement sera effectif ?
L'activation de votre nouvel abonnement est immédiate lorsque vous optez pour une formule supérieure (de Qiara Basic vers Qiara Plus ou Ultra et de Qiara Plus vers Qiara Ultra).
Si vous changez d'abonnement pour une formule inférieure (de Qiara Ultra vers Qiara Plus ou Qiara Basic et de Qiara Plus vers Qiara Basic), votre nouvel abonnement sera actif à partir de votre prochaine mensualité d'abonnement.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client directement depuis l'application Qiara.